Положения политики конфиденциальности

Риобет казино придерживается общеустановленных требований по отношению к личным сведениям игроков. Мы обязуемся хранить персональную информацию в соответствии с международными стандартами и разработали регламент политики конфиденциальности, с которым советуем ознакомиться каждому посетителю нашего клуба.

Для построения доверительных отношений и эффективной взаимосвязи казино собирает некоторые данные игроков, чтобы использовать такую информацию для повышения качества обслуживания.

Какие данные мы собираем

Игровой клуб собирает следующие сведения:

  • Персональные данные. Для создания аккаунта в заведении необходимо заполнить анкету и указать некоторые личные сведения. Администрация вправе запросить следующие данные: фамилия, имя и отчество, фактический адрес проживания, дату рождения, электронную почту и номер телефона, к которому есть постоянный доступ.
  • Сообщения между пользователем и представителями клуба. Если у игроков возникают вопросы, они могут обратиться к операторам службы поддержки, которые готовы ответить на обращения. При этом диалоги и переписка относятся к данным, которые хранятся заведением.
  • История транзакций. Для борьбы с мошенническими действиями и для упрощения проведения финансовых операций служба безопасности игрового клуба хранит информацию о проведенных транзакциях.
  • Сведения, которые остаются при взаимодействии с системой. Игровой клуб хранит информацию о местоположении игроков, временные файлы при входе и другие сведения технического характера.

Собранная информация используется для обработки заявок и помогает организовать систему, которая будет удобной для каждого пользователя. Так, собирая сведения о технических аспектах авторизации в клубе, операторы помогут настроить профиль игрока, и пользователь получает шанс управлять учетной записью.

Получение персональных данных и маркетинговые сообщения

Казино Риобет часто проводит рекламные акции и уведомляет пользователей о начале кампаний. Игроки вправе отказаться от получения такой информации, сообщения рекламного характера высылаются только после согласия самого пользователя.

Мы не собираем информацию об игроках без ведома самих пользователей. Некоторые данные поступают автоматически в результате взаимодействия с определенными опциями на портале. Служба безопасности клуба обязуется хранить данные и не передавать третьим лицам, но оставляет за собой право делиться сведениями игроков с партнерами. Например, доступ к информации игроков получают разработчики игрового программного обеспечения, платежные сервисы и коммуникационные сети. 

Хранение персональных данных

В клубе Риобет соблюдаются установленные правовые нормы и организована многоступенчатая система защиты информации. Данные о выигрышах и полученных бонусах относятся к конфиденциальной информации и хранятся на защищенных серверах клуба. Мы не распространяем эти сведения и не передаем их третьим лицам, но можем открыть доступ к определенной части личных данных при получении официального запроса от уполномоченных органов. Пользователи вправе закрыть учетную запись в любой момент, но личные данные игрока будут храниться некоторое время на серверах компании.     

В категорию собираемой информации относятся временные файлы, которые создаются автоматически при входе в систему. В любом браузере есть возможность запрета на создание таких файлов, но пользователи должны активировать функцию самостоятельно. Если запрет на выставлен, заведение вправе использовать временные файлы и собирать эти сведения для повышения качества обслуживания.

Как связаться с нами

Если возникли вопросы по пунктам политики конфиденциальности, можно связаться с операторами и пообщаться со специалистами. Пользователи вправе запретить использование персональных данных в маркетинговых целях или внести изменения в личные сведения, которые указаны в аккаунте. Если нужно внести корректировку, необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие изменений. Такое строгое требование является обязательным для игроков, так как заведение тщательно проверяет правильность информации. 

Мы заботимся не только о комфорте игроков, но и о том, чтобы оградить пользователей от мошенников. В клубе создана современная система хранения, и посетители могут без опасений предоставлять личные сведения по запросу представителей администрации заведения.